Informativa sulla privacy
Versione: agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Martin Kühn – LinaFora
Burkersdorfer Weg 27
01189 Dresda
Germania
Telefono: +49 151 7000 7507
E-mail: kontakt@linafora.de
2. Finalità della presente informativa
La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni sul trattamento di dati personali durante la visita di linafora.de, in caso di contatto nonché – nella misura attivata – nell’uso di account cliente LinaFora e servizi software. Quali dati vengano trattati in un’app configurata concretamente dal cliente dipende dall’impiego del rispettivo cliente.
3. Hosting e dati di log del server
Il sito web è ospitato presso ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich. Alla consultazione del sito possono essere trattati dati tecnicamente necessari come indirizzo IP, momento della richiesta, risorsa richiamata, referrer, informazioni su browser e sistema operativo. Il trattamento avviene per la messa a disposizione sicura e stabile dell’offerta online sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
I dati di log vengono conservati solo per il tempo necessario per l’esercizio, l’analisi degli errori, l’accertamento di abusi e di problemi di sicurezza; una conservazione più lunga avviene solo in caso di un concreto incidente di sicurezza o in base a obblighi di legge.
Statistica anonima delle pagine. Per valutare quali pagine vengono consultate e con quale frequenza, LinaFora conta le visualizzazioni di pagina nel proprio database (Supabase). Vengono contati solo i visitatori che non hanno effettuato l’accesso. Vengono memorizzati esclusivamente la pagina visitata, la lingua della pagina, il paese (dedotto dalla connessione, in subordine dal fuso orario del browser), il tipo di dispositivo (solo in base alla larghezza della finestra), il nome host della pagina di provenienza e il momento. L’indirizzo IP non viene memorizzato a tal fine (viene solo brevemente confrontato con un elenco di dispositivi propri del gestore, le cui visite non vengono contate; lì sono memorizzati solo tali indirizzi con il nome del dispositivo); non vengono impostati cookie né identificatori e non avviene alcun collegamento con altri dati. I visitatori che hanno attivato «Do Not Track» o Global Privacy Control non vengono contati. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interesse a un’offerta sicura e migliorata). I dati vengono cancellati al più tardi dopo 400 giorni.
4. Contatto via e-mail e telefono
In caso di contatto LinaFora tratta i dati di contatto e di contenuto comunicati per l’evasione della richiesta. I moduli di contatto e di offerta dell’attuale sito aprono il programma di posta elettronica dell’utente; il messaggio non viene prima memorizzato tramite un proprio server di moduli del sito.
La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, nella misura in cui la richiesta serve all’avvio o all’esecuzione di un contratto, altrimenti l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. I dati vengono cancellati quando l’evasione è conclusa e non vi ostano obblighi legali di conservazione o di documentazione.
5. Memorizzazione tecnicamente necessaria nel browser
Il sito web attualmente non utilizza cookie di analisi o pubblicitari. Nella memoria locale del browser possono essere memorizzate informazioni tecnicamente o funzionalmente necessarie, in particolare la lingua scelta e l’informazione che l’avviso su cookie/privacy è già stato mostrato. Questa memorizzazione serve esclusivamente alla funzione del sito desiderata dall’utente.
6. Account cliente e gestione dei contratti
Con l’attivazione di un account cliente LinaFora tratta in particolare nome o riferimento aziendale, indirizzo e-mail, informazioni di accesso, dati di piano/contratto e informazioni tecniche dell’account, nella misura necessaria per registrazione, autenticazione, esecuzione del contratto, assistenza e sicurezza. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR; i registri di sicurezza possono essere fondati inoltre sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
7. Trattamento nelle applicazioni LinaFora
A seconda dell’uso, nelle applicazioni possono essere trattati in particolare dati di moduli e verbali, dati di incarichi, recapiti, dati di veicoli e di pratiche, foto, firme, dati di posizione, documenti, informazioni di fatturazione e altri campi definiti dal cliente. Per i dati dei clienti che LinaFora tratta esclusivamente per il rispettivo cliente aziendale, LinaFora agisce in linea di principio come responsabile del trattamento secondo le sue istruzioni. A tal fine viene concordato, se necessario, un DPA ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Il rispettivo cliente decide, in qualità di titolare del trattamento, su finalità e ammissibilità della propria raccolta di dati. Le categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR devono essere trattate solo se ciò è espressamente concordato e giuridicamente ammesso.
8. Firebase / Google Cloud
Per parti delle funzioni per clienti e applicazioni possono essere utilizzati servizi della piattaforma Firebase/Google Cloud, in particolare autenticazione e Cloud Firestore per l’accesso nonché l’archiviazione e la sincronizzazione dei dati applicativi. Google tratta i dati dei clienti in questi servizi in linea di principio sulla base delle condizioni di trattamento dei dati applicabili al rispettivo servizio Firebase/Google Cloud.
A seconda del servizio e della configurazione non si può escludere completamente un trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo. Ove necessario, a tal fine vengono utilizzate le garanzie in materia di protezione dei dati previste da Google, in particolare le decisioni di adeguatezza applicabili e/o le clausole contrattuali standard.
9. Google Maps
Le funzioni della gestione dei trasferimenti possono utilizzare la Google Maps JavaScript API, ad esempio per funzioni di mappa, indirizzo o percorso. Al caricamento o all’uso di queste funzioni possono essere trasmessi a Google in particolare l’indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo e le informazioni di ricerca o di luogo che l’utente passa alla funzione cartografica. La base giuridica, per le funzioni cartografiche usate attivamente dall’utente, è la messa a disposizione della funzione desiderata nell’ambito del contratto; se un consenso è richiesto per legge, la funzione viene utilizzata solo su tale base.
Registrazione della posizione nell’app LinaFora
Questo sito web non raccoglie dati di posizione. Nelle applicazioni LinaFora la rispettiva azienda (il titolare del trattamento per i propri dati) può attivare per ogni app una registrazione della posizione. Nell’impostazione di base è disattivata. Se è attivata, la registrazione inizia solo quando viene compilato un campo del verbale stabilito dall’azienda e termina con un secondo campo anch’esso stabilito – di norma la firma alla consegna. Senza entrambi i campi LinaFora non registra nulla.
A seconda dell’impostazione vengono registrate o solo le posizioni delle firme nonché inizio e conclusione oppure, in aggiunta, il percorso effettuato. Per ogni punto vengono memorizzati momento, coordinate, precisione e – se il dispositivo li fornisce – la velocità. I dati si trovano presso il verbale a cui appartengono, nell’account dell’azienda.
La persona interessata vede per tutta la durata della rilevazione un avviso ben visibile nell’app e può consultare in qualsiasi momento le proprie registrazioni nel proprio account. Se la registrazione compaia nel verbale emesso lo decide l’azienda separatamente. Se per questo viene generato un estratto di mappa, le relative coordinate vengono trasmesse a Google (vedere la sezione Google Maps); senza una chiave Google registrata non viene generato alcun estratto di mappa e nulla viene trasmesso a Google.
Titolare del trattamento per questo trattamento è l’azienda che attiva la registrazione. Essa deve determinare una base giuridica, informare le persone interessate e rispettare i diritti di codeterminazione esistenti. LinaFora mette a disposizione la funzione e tratta i dati come responsabile del trattamento.
10. Librerie tecniche esterne
Singole applicazioni di prova o web possono ottenere librerie JavaScript tecniche tramite reti di distribuzione dei contenuti come cdnjs/Cloudflare o jsDelivr. Al richiamo di tali file il rispettivo fornitore riceve, per ragioni tecniche, in particolare l’indirizzo IP del dispositivo richiedente. Per il normale esercizio produttivo LinaFora mira a una messa a disposizione di tali librerie il più possibile rispettosa dei dati ovvero locale.
11. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati personali vengono ricevuti solo da soggetti che ne hanno bisogno per le finalità indicate. Possono rientrarvi in particolare fornitori di hosting e di servizi e-mail nonché – in caso di uso delle relative funzioni – Google/Firebase. Se un fornitore opera come responsabile del trattamento, il trattamento avviene sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR.
12. Durata di conservazione
I dati contrattuali e di fatturazione vengono conservati per la durata del contratto e successivamente nell’ambito degli obblighi legali di conservazione commerciali e fiscali. I dati applicativi vengono trattati in linea di principio per la durata del contratto ovvero secondo le istruzioni del cliente e, dopo la fine del contratto, cancellati o restituiti in conformità al DPA, salvo che sussista un obbligo di legge di ulteriore conservazione.
13. Diritti degli interessati
Le persone interessate hanno, secondo le condizioni di legge, in particolare il diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione (art. 21). Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Per i dati che LinaFora tratta esclusivamente per conto di un cliente, la persona interessata dovrebbe rivolgersi in via prioritaria al rispettivo cliente in qualità di titolare del trattamento; LinaFora lo supporta nell’ambito del DPA.
14. Diritto di reclamo
Esiste il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati. Per LinaFora è competente in particolare la Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (Garante sassone per la protezione dei dati e la trasparenza), Maternistraße 17, 01067 Dresda.
15. Sicurezza
LinaFora adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato e modifica illecita. Ne fanno parte in particolare la trasmissione cifrata tramite HTTPS, concetti di accesso e di autorizzazione nonché aggiornamenti tecnici. Nessun servizio basato su Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
Account cliente, accesso di prova e checkout
Alla registrazione di un account di prova o cliente vengono trattati in particolare nome, azienda, indirizzo e-mail, dati di accesso o informazioni di autenticazione nonché dati tecnici dell’account. Il trattamento serve alla configurazione e alla gestione dell’account, alla messa a disposizione della prova di 14 giorni e alla successiva esecuzione del contratto. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
All’acquisto di un piano a pagamento vengono trattati inoltre dati di fatturazione e di contratto ed eventualmente un codice promozionale. I dati di pagamento vengono trattati tramite il servizio di pagamento indicato nel checkout. Dati completi di carte o conti bancari non devono essere memorizzati sul server web di LinaFora. Prima dell’attivazione del checkout produttivo, il servizio di pagamento concretamente utilizzato viene indicato nella presente informativa sulla privacy.
16. Modifiche della presente informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy viene adeguata quando cambiano le funzioni, i fornitori di servizi utilizzati o i requisiti giuridici. La versione aggiornata è consultabile su questo sito web.
La presente informativa sulla privacy è messa a disposizione anche in altre lingue. Le traduzioni servono solo alla comprensione; è determinante la versione tedesca.
