LinaFora
Handwerk & Service

Handwerker-App: Abnahmeprotokoll und Servicebericht digital

Am Ende des Auftrags soll der Kunde unterschreiben und der Bericht noch am selben Tag beim Betrieb liegen. Mit einer eigenen App erfassen Handwerker und Servicetechniker Arbeiten, Fotos und Messwerte direkt vor Ort.

14 Tage kostenlos testenApp-Baukasten ansehen

Der Papierbericht – und was daran Zeit kostet

Ein Servicebericht auf Papier wird auf der Motorhaube ausgefüllt, im Auto zerknickt und abends oder Tage später abgetippt. Fotos liegen im Handy, Messwerte auf einem Zettel, die Kundenunterschrift auf dem Durchschlag. Das kostet Zeit, und es führt zu Rückfragen: „Was genau wurde gemacht?“

Was in einen digitalen Abnahme- oder Servicebericht gehört

  • Auftrag und Ort: Kunde, Objekt, Datum, Uhrzeit, Techniker.
  • Durchgeführte Arbeiten: Auswahlpunkte und Freitext, bei Bedarf Material und Stunden in einer Tabelle.
  • Messwerte: Zahlen mit Einheit, auf Wunsch mit Berechnung.
  • Fotos: vorher und nachher, mit Bezeichnung.
  • Mängel und Restarbeiten: nur dann sichtbar, wenn sie angekreuzt werden.
  • Abnahme: Unterschrift des Kunden, auf Wunsch zusätzlich die des Technikers.

So entsteht Ihre Handwerker-App

  1. Ihr Berichtsformular einlesenWas Sie heute ausdrucken, wird als PDF Grundlage; der Bericht für den Kunden sieht später genauso aus – mit Ihrem Logo und Ihrer Anschrift.
  2. Felder im Baukasten festlegenMit dem App-Baukasten bestimmen Sie Feldtypen, Pflichtangaben und Bedingungen per Klick.
  3. Techniker freigebenMitarbeitende bekommen einen eigenen Zugang und füllen in der Web-App die Berichte aus; Baukasten, Rechnungen und Stammdaten sehen sie nicht.
  4. Bericht weitergebenDas fertige PDF lässt sich herunterladen oder per E-Mail versenden; an wen es geht, legen Sie einmal fest.

Auch im Keller und auf der Baustelle

Funklöcher gehören zum Alltag. Die App arbeitet ohne Netz weiter und sichert alles, sobald wieder Verbindung besteht. Ausfüllen, Fotografieren und das Erzeugen des Berichts gehen unterwegs.

Von der Dokumentation zur Rechnung

Wer Fahrzeuge überführt, kann zusätzlich die Fahrtenverwaltung nutzen: Aus einer erledigten Fahrt wird eine Rechnung – auf Wunsch als E-Rechnung. Einnahmen und Ausgaben lassen sich im Kassenbuch ordnen.

Gesetzliche oder vertragliche Vorgaben für Abnahmen und Nachweise (zum Beispiel Fristen, Form) hängen vom Gewerk und vom Vertrag ab. Diese Seite ersetzt keine Beratung; die App erleichtert die Dokumentation.

Probieren Sie es aus

14 Tage kostenlos, voller Funktionsumfang, keine Zahlungsdaten nötig.

Kostenlos testenPreise ansehen

Häufige Fragen

Kann ich meinen bisherigen Servicebericht übernehmen?

Ja. Das PDF dient als Vorlage, und der Bericht sieht später aus wie bisher.

Wie unterschreibt der Kunde?

Direkt am Telefon oder Tablet in einem eigenen Unterschriftsfenster. Auf Wunsch lassen sich die Angaben danach nicht mehr ändern, ohne dass die Unterschrift gelöscht wird.

Brauche ich dafür Programmierkenntnisse?

Nein. Der Baukasten arbeitet mit Klicken und Ziehen; auf Wunsch übernimmt LinaFora die Einrichtung.

Wo bekomme ich die Berichte später wieder?

Im Kundenbereich unter „Protokolle“: ansehen, herunterladen und erneut versenden.

Weiterlesen